Conditions Générales de Service
Última actualización: 14 octobre 2025
1. Acceptation des Conditions
Bienvenue sur RegulaAI. En accédant et en utilisant cette plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Service ("Conditions"), toutes les lois et réglementations applicables, et acceptez que vous êtes responsable du respect de toute loi locale applicable.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à ce site. Les matériaux contenus sur ce site web sont protégés par les lois applicables sur les droits d'auteur et les marques.
2. Description du Service
RegulaAI fournit une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) pour réaliser des audits de conformité automatisés des systèmes d'Intelligence Artificielle conformément à :
- Règlement (UE) 2024/1689 du Parlement européen et du Conseil (EU AI Act)
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Lignes directrices de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD)
Garantie 14 Jours
Remboursement complet sans question
Paiements Sécurisés
Traité par Stripe (PCI-DSS)
Pas de Petits Caractères
Conditions claires et directes
Support 24/7
Réponse en moins de 24h
Plan Entreprise
Équipes à partir de 5 utilisateurs
Protection Juridique
Conformité totale RGPD
Garantie 14 Jours
Remboursement complet sans question
Paiements Sécurisés
Traité par Stripe (PCI-DSS)
Pas de Petits Caractères
Conditions claires et directes
Support 24/7
Réponse en moins de 24h
Plan Entreprise
Équipes à partir de 5 utilisateurs
Protection Juridique
Conformité totale RGPD
Service Transparent et Sécurisé
RegulaAI propose des conditions claires, des prix équitables et des garanties solides. Pas de surprises, pas de petits caractères. Votre confiance est notre priorité.
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Création de Compte
Pour utiliser certains aspects du Service, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
3.2 Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce Service. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans.
3.3 Utilisation Professionnelle
Ce service est principalement destiné aux entreprises et organisations. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité de lier cette entité à ces Conditions.
4. Plans et Paiements
4.1 Structure Tarifaire
RegulaAI propose les plans suivants :
- Plan Gratuit : Évaluation des risques de base (8 questions)
- PDF Basique (€14,99) : Téléchargement du rapport de base en PDF
- Plan Annuel (€199,99/an) : Accès complet à la liste de contrôle AEPD
- Plan À Vie (€699,99) : Accès perpétuel sans renouvellements
- Plan Entreprise (à partir de €999/an) : Fonctionnalités avancées pour équipes
4.2 Traitement des Paiements
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire. En fournissant des informations de paiement, vous garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser le moyen de paiement.
4.3 Renouvellements Automatiques
Les plans d'abonnement (Annuel et Entreprise) se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis votre tableau de bord ou en contactant le support.
4.4 Politique de Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les achats. Si vous n'êtes pas satisfait du Service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat en contactant contact@smeanalytica.dev.
Les remboursements après 14 jours seront évalués au cas par cas. Les plans à vie ne sont pas éligibles au remboursement après 30 jours.
5. Utilisation Acceptable
En utilisant RegulaAI, vous acceptez de NE PAS :
- Violer toute loi ou réglementation applicable
- Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de RegulaAI ou de tiers
- Télécharger du contenu malveillant, des virus ou du code nuisible
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes de RegulaAI
- Faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler le Service
- Utiliser le Service pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées
- Revendre ou sous-licencier l'accès au Service sans autorisation
- Se faire passer pour une autre personne ou entité
- Interférer avec le fonctionnement normal du Service
6. Propriété Intellectuelle
Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive de RegulaAI et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par les lois sur les droits d'auteur, les marques et autres lois d'Espagne et de pays étrangers.
Nos marques et notre habillage commercial ne peuvent pas être utilisés en relation avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable de RegulaAI.
7. Contenu Utilisateur
7.1 Responsabilité
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous fournissez à RegulaAI (réponses aux questionnaires, documentation téléchargée, etc.). Vous êtes responsable de l'exactitude, de la légalité et de la fiabilité du contenu que vous fournissez.
7.2 Licence Limitée
En téléchargeant du contenu sur RegulaAI, vous nous accordez une licence limitée pour utiliser, stocker et traiter ce contenu uniquement dans le but de fournir le Service et de générer vos rapports d'audit.
8. Limitation de Responsabilité
⚠️ AVIS JURIDIQUE IMPORTANT
RegulaAI N'EST PAS un cabinet d'avocats et ne fournit pas de conseil juridique.
Cette plateforme est un outil éducatif et d'orientation conçu pour aider les organisations à comprendre leurs obligations potentielles en vertu de l'EU AI Act, du RGPD et des lignes directrices AEPD.
Les rapports et recommandations générés par RegulaAI ne constituent pas un conseil juridique. Vous devriez consulter un avocat qualifié spécialisé en réglementation de l'IA et protection des données avant de prendre des décisions juridiques.
En aucun cas RegulaAI, ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne seront responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de bonne volonté ou d'autres pertes intangibles, résultant de :
- Votre accès ou utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser le Service
- Toute conduite ou contenu de tiers sur le Service
- Tout contenu obtenu du Service
- Accès, utilisation ou altération non autorisés de vos transmissions ou contenus
- Amendes, pénalités ou conséquences juridiques résultant de non-conformité réglementaire
9. Garanties et Dénis de Responsabilité
Le Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. RegulaAI ne garantit pas que :
- Le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs
- Les résultats obtenus de l'utilisation du Service seront précis ou fiables
- Les rapports générés garantiront la conformité légale
- L'utilisation du Service évitera les sanctions ou amendes réglementaires
10. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité RegulaAI et ses concédants et licenciés, ainsi que leurs employés, entrepreneurs, agents, dirigeants et administrateurs, de et contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat), résultant de ou découlant de :
- Votre utilisation et accès au Service
- Votre violation de toute condition de ces Conditions
- Votre violation de tout droit de tiers, y compris sans limitation tout droit d'auteur, de propriété ou de confidentialité
- Toute réclamation selon laquelle votre Contenu a causé des dommages à un tiers
11. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous violez les Conditions.
Après la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service ou contacter le support.
Les plans à vie ne se terminent que pour violation de ces Conditions. Les plans annuels et entreprise peuvent être annulés à tout moment, mais aucun remboursement au prorata ne sera émis sauf tel que défini dans la Politique de Remboursement.
12. Loi Applicable
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois d'Espagne, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
Notre non-application de tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur.
13. Résolution des Litiges
Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur ce site web ou aux produits que vous achetez via ce site web sera soumis à un arbitrage confidentiel à Madrid, Espagne, sauf que, dans la mesure où vous avez de quelque manière que ce soit violé ou menacé de violer nos droits de propriété intellectuelle, nous pouvons demander une injonction ou tout autre recours approprié devant tout tribunal d'État ou fédéral à Madrid, Espagne.
14. Modifications
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.
15. Contact
Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter à :
E-mail : legal@smeanalytica.dev
Adresse : Calle Serrano 100, 28006 Madrid, Espagne
Téléphone : +34 91 123 4567
Documentos Legales
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